離職票が届かないときは失業保険はどうなる？

会社で退職を決めたら手続きがあります。

このとき大事なものの一つに離職票があります。

離職票は失業保険が欲しい人にとって絶対必要です。

失業保険の必要ない人は、離職票をもらう必要はありません。

離職票ってなに？
1. 離職票には何か書いてある？
離職票がないと失業保険の手続きは進められない
まとめ：離職票トラブルは「待ちすぎない」のが鉄則

離職票ってなに？

離職票とは雇用保険の失業手当を申請するときに必要になる書類です。

つまり、失業保険をもらうために絶対必要な書類です。

左の赤い文字の書類が離職票Ｉ（正式には雇用保険被保険者離職票Ⅰ）

右の緑の文字の書類が離職票Ⅱ （正式には離職証明書）（あくまでイメージです）

この書類がないと失業保険はもらえません。

在職中、どんなに雇用保険を支払っていても離職票がないと失業保険が支給されないのです。

離職票とは簡単に言うと会社を辞めましたという証明書のようなもの。正確には雇用保険から脱退したという証明書です。

ここで重要なのは、在職中に一定期間雇用保険を支払わないといけません。雇用保険を払ってない会社はたまにあります。あなたの会社が雇用保険を払ってないなら、失業保険の受け取りはあきらめてください。

失業保険の掛け金は会社と労働者が負担するものです。給与明細には失業保険を払ってることは書かれていると思います。チェックしてみるといいでしょう。

離職票には何か書いてある？

離職票には離職理由。過去半年間の給料、雇用保険から脱退した日が書かれています。

理由、在籍時の給与、在籍期間によってハローワークはあなたの受け取る失業保険の期間や金額を決めます。

だから離職票がないとハローワークはあなたにいくら支払っていいのか計算できないのです。

お金を受け取るための重要な書類という事が分かってもらえると思います。

離職票には離職票Ⅰと離職票Ⅱの二つがあります。

離職票Ｉは正式には雇用保険被保険者離職票Ⅰといいます。離職票Ⅱは正式には離職証明書といいます。でも、ややこしいですし離職票で通じるのでこのサイトでは離職票で表記します。

二つともそろってなければ失業保険はもらえません。

会社に退職することを伝えると、会社から離職票Ⅱに記入を求められます。

このときあなたがするのは氏名の記入と捺印はもちろん、退職理由の記入です。

といっても退職理由はあらかじめ会社が書いてあるはずです。あなたがするのは会社が書いた退職理由に意義があるかないかの記入くらいです。

会社によっては、話し合いながら記入していくこともあります。会社の方針によります。

自己都合で辞めるか会社都合でやめるかで失業保険の受け取る期間や金額が変わってきます。
必ず内容を確認してください。

自分が会社を辞めたくて退職する場合は、自己都合になるので内容について問題になる事はないと思います。

もめる可能性があるのは会社都合で辞める場合です。整理解雇で辞めさせられる場合は会社都合なのは間違いないのですが、会社が希望退職者を募った場合や、会社から辞める様に言われたのに自己都合になっている場合があるかもしれません。

事前に会社都合になるのかどうか確認しておいたほうがよいです。

ただし会社から辞める様に言われた場合でも、あなたに原因がある場合は失業保険の受け取りは自己都合の人と同じあつかいになります。懲戒解雇された場合がそうです。

ただし、懲戒解雇をうけると求職活動で悪い印象をもたれてしまいます。

離職票がないと失業保険の手続きは進められない

離職票がない状態では失業保険の本格的な手続き（受給資格の決定）を進めることは難しいのが実情です。

ハローワークの規定では受給手続きの際に「離職票-1・2」の提出が必須とされています。あわせて、マイナンバー確認書類、本人確認書類（免許証など）、写真、本人名義の通帳やキャッシュカードも揃えて提示しなければなりません。

つまり、離職票はあとで出せばいい書類ではなく「失業保険の手続きで必ず求められる最も重要な書類」なのです。

もし退職したのに会社から一向に送られてこない場合は、ただ待ち続けるのではなく、まずは会社に状況を確認し、それでも動かないようなら早めにハローワークへ相談に動くのが賢明です。

離職票はいつ手元に届くのが普通か

あなたが離職票ⅠとⅡを手にするのは退職した後。遅くとも退職から１０日以内です。

会社がハローワークにて「この人が退職しました」という手続き（資格喪失届と離職証明書の提出）を行い、それを受けてハローワークが発行・交付するからです。

厚生労働省の案内では、労働者が離職した際、事業主は速やかにこれらの手続きを行うよう定められています。

もし10日過ぎても離職票が届かない場合は会社に連絡した方がいいです。

事務処理が遅れているだけなのか
会社がまだハローワークに書類を出していないのか
そもそも「離職票は不要」という扱いになっていないか

特に注意したいのが3つ目です。退職時に「すぐ再就職するから離職票はいらない」と伝えていた場合、会社は発行手続きをしません。しかし、後から「やっぱり失業保険を受けたい」となった場合でも前の会社に発行を請求することは可能です。

もし会社が応じてくれない時は、最寄りのハローワークへ相談しましょう。

離職票が届かない時に、まず確認すべき3つのこと

「まだ届かないな」と思ったら、まずは会社に対して以下のステップで確認を入れてみてください。

「発送済み」かどうかではなく「手続き済み」かを聞く
単に「送りましたか？」と聞くと「さあ、まだかな」と流されがちです。「いつハローワークへ書類を提出しましたか？」「交付手続きは終わっていますか？」と具体的に聞くのがコツです。
送付先の住所が間違っていないか
意外と多いのが、引越し前の住所に送られていたり、宛先が間違っていたりするケースです。
「交付希望」の設定になっているか
退職時のやり取りで、発行不要として処理されていないか念のため確認しましょう。

問い合わせる際は「いつハローワークへ提出したか」「発送日はいつか」など、具体的な日付を確認するようにすると、その後の動きがスムーズになります。

会社がどうしても出してくれない時の最終手段

会社に催促しても「担当者が不在で」「今忙しいから」と曖昧な返事しか返ってこない……。そんな時は、ハローワークに相談してください。ハローワークの担当官が会社に事情を聞いたり催促を行ってくれます。

ハローワークの雇用保険FAQでも「本人が会社に請求しているのに交付してもらえない場合は、ハローワークへ相談してください」と明記されています。

離職票は遅れれれば遅れるほど、あなたの受け取る日数（つまり金額）が減ってしまう可能性もあります。

離職票ⅠとⅡが届くまでは安心してはいけません。

ハローワークへ相談する際は、以下の4点をメモして伝えるとスムーズです。

いつ退職したか
いつ離職票を請求したか
会社の担当者は誰で、何と言っているか
現在、どこで話が止まっているか

感情的な対立にするのではなく、「手続きが進まなくて困っているので、ハローワークから指導や確認をお願いしたい」という姿勢で相談しましょう。

届いた「離職理由」は必ずその場でチェック！

離職票が無事に届いたら、ホッとしてそのままハローワークへ持っていきたくなりますが、その前に必ず「離職理由」を確認してください。

実はここが一番の重要ポイントです。
たとえば、実際には「会社都合（退職勧奨など）」だったのに、勝手に「自己都合」として処理されているケースが少なくありません。

離職理由に異議がある場合、ハローワークに申し出れば事実関係を調査し、正当な理由があると判断されれば判定を覆すことができます。
「会社が決めたことだから仕方ない」と諦めてはいけません。離職理由によって、失業保険がもらえるまでの待機期間や、もらえる日数（給付日数）が大きく変わるからです。

離職票の内容が違っていたら？

離職理由以外にも、チェックしておくべきポイントがあります。

退職日の日付に間違いはないか
氏名や住所が正しく記載されているか
記載されている賃金額に大きなズレはないか

これらは失業保険の「受給資格」や「もらえる金額（日額）」のベースになる数字です。もし違和感がある場合は、そのまま手続きを進めず、まずは窓口で相談するか、会社に訂正を求めましょう。「間違っているかもしれない」と思いながら提出するのは避けるのが無難です。

もし離職票を失くしたり、汚したりしてしまったら

万が一、届いた離職票を紛失したり、破ってしまったりしても大丈夫。再交付が可能です。

ハローワークには「雇用保険被保険者離職票再交付申請書」が用意されており、本人確認書類（免許証や住民票など）を添えて申請すれば再発行してもらえます。
「失くしたからもう受け取れない」と諦めず、早めに再発行の手続きを行いましょう。ただし、再発行には時間がかかることもあるため、届いたらすぐにスマホで写真を撮っておくなど、予備の記録を残しておくのがおすすめです。